링의 비즈니스 전략
비즈니스 전략은 중요합니다. 바야흐로 온라인과 모바일 시대입니다. 전 세계적으로 모바일을 기반으로 온라인 패션시장이 빠르게 성장하고 있다고 해요.
글로벌 패션업체는 물론 수많은 중소형 온라인 패션 쇼핑몰들로 인해 경쟁이 심화되고 있습니다. 이 시장에서 살아남는다는 것은 고객들에게 사랑받는 제품과 서비스를 제공한다는 의미이기도 하죠. 이제 다들 자주 이용하는 의류 쇼핑몰 한두 개쯤은 있지 않은가요?
주얼리는 어떤가요? 온라인을 통해 주얼리를 구매해 보셨나요? 의류나 다른 액세서리에 비해 제대로 된 서비스를 온라인에서 제공하지 못하고 있다고 생각해요. <링>은 주얼리를 구매하는 고객들에게 새로운 가치를 전달하려고 해요. 그러기 위해서는 전략이 필요합니다.
<링>의 비즈니스 전략을 한마디로 요약하면 ‘단순화 전략’입니다. 단순하게 제품의 사진을 잘 찍고, 이쁘고 멋진 모델을 활용해 광고를 하는 것을 말하는 것이 아니에요. 그럼 단순화 전략이란 무엇일까요?
2018년 9월 《80/20 법칙》의 저자이자 기업가, 경영 컨설턴트인 리처드 코치는 벤처 투자가인 그레그 록우드와 함께 《무조건 심플》이라는 책을 냈어요. 40여 년의 조사, 연구, 분석, 통찰을 통해 비즈니스 100년사 속 단순화 기업들의 성공 사례와 성과 분석, 그리고 단순화 전략을 실행할 수 있는 구체적이고 실질적인 방법들을 소개하고 있습니다. 이 책에 소개된 단순화 전략은 크게 ‘상품 단순화’와 ‘가격 단순화’로 나뉘는데요. <링>이 선택한 전략은 바로 ‘상품 단순화’입니다.
상품 단순화란 유용하고 매력적이며, 사용하기 쉬운 제품과 서비스를 개발하는 일이라고 정의할 수 있어요. 이케아, 에어비앤비, 우버, 애플 등이 바로 상품 단순화를 통해 기존에 존재한 적 없는 시장, 또는 형태가 다른 시장을 창출하기도 했죠. <링>도 이러한 기업들과 같은 목표를 가지고 있습니다. 주얼리 업계의 앱스토어와 같은 시장과 생태계, 제품과 서비스를 만드는 일이죠!
<링>은 다음과 같은 4가지 세부 전략을 가지고 있어요. 첫 번째로는 모바일 커스터마이즈 주얼리 판매 분야를 개척하는 것입니다. 두 번째는 모바일 전용 커스터마이즈 시스템으로 주문 제작을 더 쉽게 하는 것. 세 번째는 자체 제작된 콘텐츠와 증강현실 가상 착용 체험으로 구매 결정에 도움을 제공하는 것. 마지막으로 소비자가 원하는 대로 다양한 주얼리 옵션을 바꿀 수 있는 선택권을 제공하는 것입니다.
아직은 어려울 수 있지만, 한 단계씩 이루어 가는 모습을 보여 드리겠습니다. 많이 응원해 주세요!